Con la llegada del coronavirus, el Decreto del Estado de Alarma y el confinamiento al que nos hemos visto obligados nuestra vida tal como la conocíamos, nuestros hábitos y formas de trabajan han cambiado sustancialmente.

En el caso de FUTUDIS, el teletrabajo se implementó desde el comienzo, para el 93% del equipo profesional. Todas las personas, hemos tenido que esforzarnos y reinventarnos para ir adaptándonos a la nueva realidad que nos está tocando vivir y gracias a las nuevas tecnologías el trabajo de los equipos tutelares, se ha podido seguir realizando online: banca online, gestiones telemáticas con la administración, seguimientos telefónicos a las personas que apoyamos, utilización de WhatsApp para hacer video llamadas, comunicación con personas voluntarias, Coordinación telefónica con los distintos interlocutores, realización de charlas vía telemática,  etc.

Los apoyos más cotidianos durante el Covid-19

Durante estas semanas de confinamiento los equipos han tenido que incorporar las nuevas tecnologías al desarrollo de su actividad diaria: los seguimientos se realizan a través de llamadas telefónicas diarias a las personas que residen solas en su vivienda particular, algo que las personas están agradeciendo mucho, ya que sus rutinas han cambiado modificando sus vidas: algunas de estas personas están lejos de sus parejas y otras estaban acostumbradas a estar fuera de casa mucho tiempo.

Las llamadas a las personas que residen en centros se hacen un par de veces a la semana gracias al apoyo de los profesionales de los mismos. La complicidad que se ha generado con los profesionales de los centros, ha permitido que nos acerquemos a las personas que apoyamos conjuntamente. Son llamadas emotivas ya que en algunos casos hay personas que por haber estado en aislamiento hacía tiempo que no veíamos y otras veces son llamadas singulares porque para las personas apoyadas es una forma muy novedosa y curiosa de comunicación.

Por otra parte, en el caso de las personas que residen en su domicilio particular, además del grupo de WhatsApp creado, hay una gran coordinación con las auxiliares de ayuda a domicilio para asegurarnos del estado en que se encuentran las personas o para realizar las entregas del dinero de manutención mensual; también se da soporte en las compras de alimentación online y pedidos a domicilio, por ejemplo.